Cocentaina vuelve a ofrecer el servicio de atención a las personas consumidoras

El Ayuntamiento de Cocentaina reanudará a partir del martes 5 de mayo el servicio de atención, asesoramiento y gestión de reclamaciones en materia de consumo. Su recuperación pretende garantizar una atención adecuada y especializada, como antes se hacía en el departamento municipal, pero que ahora será prestado por una entidad especializada en la defensa de las personas consumidoras.

El objetivo es reforzar la protección de los derechos de la ciudadanía en sus relaciones con empresas y proveedores. "Con la recuperación de este servicio damos un paso importante para defender los derechos de la ciudadanía y ofrecer una atención profesional y de calidad en materia de consumo", ha destacado el concejal de Comercio de Cocentaina, Jordi Pla.

El servicio se prestará todos los martes en horario de 9 a 14 horas e incluirá asistencia técnica y jurídica especializada para la tramitación de consultas y reclamaciones de las personas consumidoras del pueblo.

"Muchas personas necesitamos orientación ante problemas con compras, contratos o servicios, y ahora podrán contar de nuevo con un apoyo especializado sin salir del pueblo", ha añadido Pla.